德宏州人民医院就诊指南
01、就诊前准备
选择合适的挂号方式
预约挂号
优点：可不出门提前预约，省去挂不到号的烦恼；可按预约时间就诊，避免等待很长时间；提前一天可自行操作退号。
预约途径：德宏州人民医院微信公众号预约、诊间预约、电话预约（0692-2125381）等。
现场挂号
优点：适合部分不方便或不会预约的患者。
缺点：很有可能会挂不上号；候诊时间也比较长。
现场挂号时间：周一至周五7:30—11:30 14:15—17:30；周六至周日7：45—11：30 14：15—17：30
挂号途径：现场人工窗口
↑挂号室（医院正大门左侧）
挂号须知
①本院可提前3天进行网上预约挂号；网上挂号成功后无需到现场窗口取号，现场预约、电话预约提前1天预约，号源有限，速度要快哟，诊间预约后可凭盖章后的预约单到挂号室挂号。
②急危重症患者请到急诊科就诊；发热及其他可疑传染病症状者请到发热门诊就诊，急性腹泻患者请到肠道门诊就诊。
③一次挂号就诊当日有效，接诊医生当日可免费复诊看结果，次日复诊需重新挂号就诊。
④需要退号者，请在医生出诊前一天的24：00之前由患者自行操作退号完成退号，挂号费原路返回，当天线上预约成功后不予以退号办理！
⑤门诊就诊需购买病历本（医院大门口挂号室、门诊大厅一站式服务中心、门诊收费室均可购买病历本）。
↑一站式服务中心（门诊大厅内）
带上必备品
①身份证、医保卡、户口本，老年证，挂号需要用到，如果是复诊患者，请一定携带病历本，因为病历本上的条形码既方便医生查见您的既往病史又为您节省时间。
②既往检查资料
③如果是优抚对象，请带好您的证件，如：军官证、兴边英才卡、退役军人优待证等。
候诊须知
①在候诊区等候叫号
应按挂号单或手机信息提示提前15分钟到诊区候诊告知导诊护士，按序等候叫号就诊；不要提前进入诊室，以免影响诊疗秩序，有问题可咨询分诊护士或导诊；过号者请找分诊护士重新安排就诊顺序，不能直接进入诊室，以免影响医生接诊。
②复诊也需等候叫号
患者再次挂号到医院开药，仍需等候叫号，不能直接进入诊室，因为所有号源均有先后顺序，开药也要占用医生的时间。
02、就诊须知
实名制就诊
①我院实行实名制就诊，为保障您和他人的合法权益，禁止使用他人的身份信息就诊；如挂号信息与就诊者身份不符，医生有权拒绝接诊。
②病友可持身份证、社会保障卡、 护照等有效身份凭证，直接办理挂号。
不要对医生隐瞒病史
就诊时必须如实反馈您的病情，病史是诊断疾病最重要的依据之一，虚假的病史容易使医生做出错误的诊断，进而导致错误的治疗，后果不堪设想。病情反馈重点包括以下几点：
①发病的时间、地点
②发病的症状及持续的时间
③得病的诱因，包括饮食、气候、活动、情绪、突发事件等。
④期间是否吃过药，最好带上自己服用过的药，这点很重要，因为有些药物之间是相互有禁忌的。
03、就诊后
1、挂号缴费窗口、或手机上均可完成支付，保存好付款凭证。
2、主要耗时的是做检查时间，这里重点说一下怎么样做检查更节省时间：一般来说，检查较多的是检验科、超声科、影像科、心电图科这几个科室，检查顺序一般就是检验科——超声科——医学影像科——心电图室。
①首先去抽血，因血液检查大部分要空腹且耗时比较长。
②其次就是预约做彩超，这里需要注意，如果需要在检验科留尿液检查而做B超又需要憋尿的话，那就需要按照抽血——做彩超——留尿这个流程来。当然，如果你能保证留尿以后做彩超还能有尿憋住也可以提前留尿，这样更省事。
③再就是去医学影像科拍片或心电图室做心电图，这两个要随机应变，哪边人少可以先去哪边，因为这两个一般不需要空腹或者憋尿等注意事项，而且做的过程比较快，所以可以放在后面。
④各个检查科室都会有排队叫号的人员，所以到相关科室一定要跟分诊护士沟通好，可大体知道检查时间段，合理安排，这样可以更快捷有序的排队做检查。
⑤做检查时，要了解清楚出检查报告时间；本院有自助取报告机，可以自行打印检查报告单。
3、拿到检查结果后，如果是当日且接诊医生没下班，可以找接诊医生继续看诊，医生会根据检查结果和病情开药或调整用药。
4、医生开药以后先缴费再去药房拿药；一般开药时医生会说清楚吃药种类、剂量等，一定要记住，这样就不用二次返回医生那里询问了。
5、取药后请及时核对药品处方清单，药品数量及剂量，如您对药物使用有任何疑问请及时咨询您的就诊医生或药学门诊(药学门诊每周一至周五下午都有，在门诊药房旁）。
6、需要打印发票或清单的病友，可到门诊自助机或者门诊大厅收费窗口打印。
7、就诊结束后请妥善保管您的病历资料，以便下次就诊时提供依据。
↑门诊西药房（门诊大厅内，缴费后可观察4个窗口悬挂的显示器上是否有自己的名字，对应名字窗口等候取药即可）
↑自助打印检验报告机（门诊大厅以及门诊二楼均有）
↑自助打印发票机（门诊大厅左侧）
04、友情提示
1、门诊最忙的是周一上午，能避开就避开。
2、门诊医生最烦的问题是病人不信任、不配合。
3、周一至周四通常权威医生坐诊最多，大概率能碰上。
4、门诊下午病人比上午少一些，天气不好比天气好的时候少很多。
5、首次就诊，最好咨询导诊台，防止挂错科室，重新挂号，浪费时间又遭罪。
6、如果明确需要做检查，先挂普通号，等拿到检查结果再挂专家号，可节省时间、金钱。
祝大家身体健康！
德宏州人民医院 宣
