一、护理部设专人对健康教育工作进行全程管理。

二、护理人员在提供护理技术服务时，根据患者的疾病和心理状况，提供适宜的健康保健知识服务，如入院介绍，术前、术后护理，医院后勤服务，饮食，功能锻炼及注意事项，出院指导等。

三、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要，制定健康教育宣传栏或宣传册，定期以各种形式向患者及家属进行健康教育指导，集体上课至少每月1次。

四、住院患者开展健康教育，覆盖率应达100%。

五、出院患者开展满意度调查，问卷回收率达90%。

六、健康教育指导应具有个性化，教育内容应适应文化层次不同的患者和家属，通俗易懂有效果，患者知晓率达80%。